Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

RentUcar opera la plataforma de alquiler de autos entre particulares accesible en este sitio web. Para consultas sobre privacidad podés contactarnos en hola@rentucar.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y, cuando usás inicio de sesión con Google, la información básica de perfil que Google nos comparte (nombre, foto y email verificado).
• Verificación de identidad: documento de identidad (cédula o pasaporte) y selfie, necesarios para habilitar publicar o alquilar vehículos.
• Vehículos: fotos, descripción, ubicación y datos técnicos del auto que publiques.
• Reservas y pagos: historial de reservas, métodos de pago y datos de facturación necesarios para procesar transacciones.
• Uso de la plataforma: dirección IP, tipo de dispositivo y actividad dentro del sitio, recopilados de forma anónima con fines estadísticos.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Verificar tu identidad y habilitar transacciones entre usuarios.
• Procesar reservas y pagos.
• Enviarte comunicaciones transaccionales (confirmaciones, recordatorios, soporte).
• Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato con vos (Ley N.º 1682/2001 de Protección de Datos Personales del Paraguay y normativa aplicable), el cumplimiento de obligaciones legales, y tu consentimiento para comunicaciones de marketing cuando lo hayas otorgado.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:

• Otros usuarios: el propietario del vehículo ve tu nombre y datos de contacto básicos para coordinar la entrega; el arrendatario ve la ubicación y datos del vehículo.
• Procesadores de pago: para completar transacciones de forma segura.
• Proveedores de servicio: infraestructura en la nube, análisis y soporte al cliente, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades: cuando así lo exija la ley.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exijan las obligaciones legales o contractuales. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo a hola@rentucar.com.

7. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley N.º 1682/2001. Para ejercerlos, contactanos en hola@rentucar.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por correo ante cambios significativos. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política escribinos a hola@rentucar.com.